Giới thiệu
App Wintop giúp bạn tư vấn dinh dưỡng cho khách, gợi ý sản phẩm phù hợp và lên đơn bán hàng nhanh chóng. App kết nối trực tiếp với gian hàng KiotViet của bạn — đơn bán và tồn kho tự đồng bộ, không phải nhập tay hai lần.
Cài app & màn hình chính
- Mở đường link app (do đơn vị cung cấp) trên trình duyệt điện thoại (Chrome hoặc Safari).
- Bấm menu trình duyệt (biểu tượng ⋮ hoặc chia sẻ) → chọn “Thêm vào màn hình chính”.
- App hiện ra như một ứng dụng — mở dùng bình thường, lần sau không cần link nữa.
Màn hình chính gồm các phím tắt: Tư vấn, Sản phẩm, Lên đơn, Hỏi-Đáp, Tài liệu… Thanh dưới có nút “+” để lên đơn nhanh. Bấm ☰ ở góc trên để mở menu.
Tư vấn khách hàng
Quy trình tư vấn gồm 5 bước, app dẫn bạn đi từng bước:
Bước 1–2 · Đối tượng & đo chỉ số
- Vào tab Tư vấn → chọn đối tượng (trẻ 0–12 tháng, trẻ 1–10 tuổi, người lớn & cao tuổi, mẹ mang thai…), giới tính và nhóm tuổi.
- Chọn tiền sử bệnh lý nếu có (dị ứng đạm bò, tiểu đường…) để app tư vấn an toàn.
- Nhập cân nặng & chiều cao → bấm “Tính & tiếp”.
Bước 3–4 · Nhu cầu & phân tích
- Chọn nhu cầu của khách (có thể chọn nhiều): loãng xương, tăng cân, tiểu đường, phục hồi sau ốm, tim mạch… → bấm “Xem kết quả”.
- App phân tích chỉ số và hiển thị bản đồ dinh dưỡng trực quan cho khách xem.
Bước 5 · Kết quả & giải pháp
- App đưa ra kết quả và gợi ý sản phẩm Wintop phù hợp, kèm lý do & liều dùng. Bấm “Lên đơn” ngay nếu khách chốt.
Lên đơn bán hàng
- Bấm nút “+” (Lên đơn) ở giữa thanh dưới, hoặc “Lên đơn” ngay từ màn kết quả tư vấn.
- Nhập tên & số điện thoại khách, chọn sản phẩm và chỉnh số lượng bằng nút − / +.
- Bấm “Tạo đơn”. Đơn được ghi nhận và tự đồng bộ sang KiotViet khi có mạng.
Khu quản trị điểm bán
Khu quản trị dành riêng cho chủ điểm bán, dùng để kết nối KiotViet và quản lý tồn kho của chính bạn. Tư vấn viên bán hàng không cần vào khu này.
Mở khu quản trị
- Cách 1 — bằng link: thêm
#quantrivào cuối đường link app (ví dụ:tuvan.wintop.vn/?npp=cua-ban#quantri) rồi tải lại trang. - Cách 2 — thao tác ẩn: mở menu ☰ → chạm nhanh 7 lần vào dòng phiên bản ở cuối menu (dòng “Wintop Consultant · v3.x…”).
- Nhập mật khẩu quản trị → bấm “Mở khoá”.
- Nên đổi sang mật khẩu riêng ngay lần đầu (“Đổi mật khẩu”). Nếu quên: bấm “Quên mật khẩu? Đặt lại về mặc định” — dữ liệu KHÔNG mất.
Tạo link / QR cho tư vấn viên
- Trong khu quản trị → bấm “Tạo link cho PG (cấp mã tư vấn viên)”.
- Nhập tên hoặc mã tư vấn viên (ví dụ: Lan, PG01) → app tạo link riêng kèm mã QR.
- Bấm “Copy link” để gửi qua Zalo/tin nhắn, hoặc “Tải QR” để in/gửi. Tư vấn viên quét QR là mở app đã gắn sẵn mã — khỏi gõ tay.
Kết nối KiotViet của bạn
Kết nối để đơn bán tự sang KiotViet và tồn kho luôn khớp. Làm một lần, hệ thống nhớ mãi.
6.1 · Lấy 3 khoá từ KiotViet
- Đăng nhập KiotViet (tài khoản chủ gian hàng) → bấm ⚙ Thiết lập ở góc trên phải.
- Cột trái, nhóm “Cửa hàng” → chọn “Kết nối API”.
- Bấm “Chỉnh sửa” → đặt tên kết nối (ví dụ: Wintop App), bật “Đang hoạt động”, tích cho phép truy xuất khách hàng / hoá đơn / đơn đặt hàng → Lưu.
- Bấm biểu tượng con mắt để hiện & sao chép Client ID và Mã bảo mật. Cùng với Tên gian hàng (Retailer) — tên đăng nhập gian hàng — là đủ 3 khoá.
6.2 · Nhập & khớp mã trong app
- Vào khu quản trị → Tồn kho → mục “Kết nối KiotViet” → điền 3 khoá.
- Bấm “Tự khớp mã từ KiotViet” → app tự điền mã sản phẩm theo tên. Kiểm lại cho đúng.
- Bấm “Kiểm tra & Lưu kết nối” — thấy ● Đã kết nối là thành công.
- Bấm “Đồng bộ tồn từ KiotViet” để lấy số tồn thực tế về app.
Quản lý tồn kho & đặt hàng nhập
- Xem tồn: màn “Tồn kho điểm bán” hiển thị số tồn từng sản phẩm (Còn hàng / Sắp hết / Hết hàng).
- Nhập tay: gõ số tồn từng sản phẩm → bấm “Lưu tồn kho”.
- Đồng bộ từ KiotViet: bấm “Đồng bộ tồn từ KiotViet” để lấy tồn thực tế.
- Đặt hàng nhập thêm: bấm “Đặt hàng công ty” để gửi yêu cầu nhập hàng.
Tài liệu đào tạo sản phẩm
- Vào tab “Tài liệu” → mỗi sản phẩm có tài liệu đào tạo riêng.
- Bấm “Xem” để đọc PDF ngay trong app; bấm “Tóm tắt nhanh (AI)” để xem nội dung trọng tâm.
- Khi đọc: bấm “Quay lại” để về danh sách, hoặc “Toàn màn hình” để đọc rộng hơn — nút “Quay lại” luôn hiển thị để thoát.
Xử lý sự cố thường gặp
| Hiện tượng | Cách xử lý |
|---|---|
| Kết nối KiotViet báo lỗi | Kiểm tra lại Retailer / Client ID / Mã bảo mật; đảm bảo đã bật quyền API trong KiotViet. |
| Đồng bộ tồn thiếu sản phẩm | Sản phẩm đó chưa có mã KiotViet — tạo trên KiotViet rồi bấm “Tự khớp mã” và Lưu. |
| Quên mật khẩu khu quản trị | Bấm “Quên mật khẩu? Đặt lại về mặc định” — không mất dữ liệu. |
| Đơn chưa lên KiotViet ngay | Cần có mạng; đơn tự đồng bộ khi online. Mở lại app nếu cần. |
| Đọc PDF không thấy nút thoát | Bấm “Quay lại” ở thanh trên; khi toàn màn hình nút này vẫn hiển thị. |
| Cần hỗ trợ | Liên hệ đơn vị cung cấp app theo thông tin bàn giao. |