Tư vấn dinh dưỡng & Bán hàng thông minh

Sổ tay hướng dẫn sử dụng App

Dành cho Nhà phân phối & Tư vấn viên
App Wintop

Bắt đầu chỉ trong một phút

Tư vấn cho khách, lên đơn, rồi đơn & tồn kho tự đồng bộ sang KiotViet. Sổ tay này trình bày theo từng chương, kèm hình minh hoạ trực quan.

Tư vấn 5 bướcLên đơn nhanhKết nối KiotVietQuản lý tồn kho
1
Chương 1

Giới thiệu

Wintop là gì và giúp bạn điều gì

App Wintop giúp bạn tư vấn dinh dưỡng cho khách, gợi ý sản phẩm phù hợp và lên đơn bán hàng nhanh chóng. App kết nối trực tiếp với gian hàng KiotViet của bạn — đơn bán và tồn kho tự đồng bộ, không phải nhập tay hai lần.

💡
Ưu điểm: chạy thẳng trên điện thoại (không cài đặt phức tạp), dùng được cả khi mạng chập chờn, và tự đồng bộ khi có mạng.
2
Chương 2

Cài app & màn hình chính

Thêm app vào điện thoại, làm quen giao diện
  1. Mở đường link app (do đơn vị cung cấp) trên trình duyệt điện thoại (Chrome hoặc Safari).
  2. Bấm menu trình duyệt (biểu tượng hoặc chia sẻ) → chọn “Thêm vào màn hình chính”.
  3. App hiện ra như một ứng dụng — mở dùng bình thường, lần sau không cần link nữa.

Màn hình chính gồm các phím tắt: Tư vấn, Sản phẩm, Lên đơn, Hỏi-Đáp, Tài liệu… Thanh dưới có nút “+” để lên đơn nhanh. Bấm ở góc trên để mở menu.

Màn hình chính
Màn hình chính
Menu ☰ điều hướng
Menu ☰ điều hướng
3
Chương 3

Tư vấn khách hàng

Quy trình 5 bước, từ nhập thông tin đến gợi ý sản phẩm

Quy trình tư vấn gồm 5 bước, app dẫn bạn đi từng bước:

Bước 1–2 · Đối tượng & đo chỉ số

  1. Vào tab Tư vấn → chọn đối tượng (trẻ 0–12 tháng, trẻ 1–10 tuổi, người lớn & cao tuổi, mẹ mang thai…), giới tính và nhóm tuổi.
  2. Chọn tiền sử bệnh lý nếu có (dị ứng đạm bò, tiểu đường…) để app tư vấn an toàn.
  3. Nhập cân nặng & chiều cao → bấm “Tính & tiếp”.
Chọn đối tượng & tiền sử
Chọn đối tượng & tiền sử
Nhập cân nặng, chiều cao
Nhập cân nặng, chiều cao

Bước 3–4 · Nhu cầu & phân tích

  1. Chọn nhu cầu của khách (có thể chọn nhiều): loãng xương, tăng cân, tiểu đường, phục hồi sau ốm, tim mạch… → bấm “Xem kết quả”.
  2. App phân tích chỉ số và hiển thị bản đồ dinh dưỡng trực quan cho khách xem.
Chọn nhu cầu sức khỏe
Chọn nhu cầu sức khỏe
App phân tích chỉ số
App phân tích chỉ số

Bước 5 · Kết quả & giải pháp

  1. App đưa ra kết quả và gợi ý sản phẩm Wintop phù hợp, kèm lý do & liều dùng. Bấm “Lên đơn” ngay nếu khách chốt.
Kết quả & bản đồ dinh dưỡng
Kết quả & bản đồ dinh dưỡng
Gợi ý sản phẩm phù hợp
Gợi ý sản phẩm phù hợp
⚠️
An toàn: nếu khách có dấu hiệu cần thăm khám (dị ứng đạm sữa bò, tiểu đường thai kỳ, đau dạ dày…), app sẽ khuyên đi khám và không gợi ý sữa. Hãy tuân thủ để bảo vệ khách.
4
Chương 4

Lên đơn bán hàng

Tạo đơn cho khách, tự đồng bộ sang KiotViet
  1. Bấm nút “+” (Lên đơn) ở giữa thanh dưới, hoặc “Lên đơn” ngay từ màn kết quả tư vấn.
  2. Nhập tên & số điện thoại khách, chọn sản phẩm và chỉnh số lượng bằng nút − / +.
  3. Bấm “Tạo đơn”. Đơn được ghi nhận và tự đồng bộ sang KiotViet khi có mạng.
Màn lên đơn cho khách
Màn lên đơn cho khách
💡
Đơn vị: Wintop Colostrum Gain tính theo “vỉ”; các sản phẩm khác tính theo “lon”.
5
Chương 5

Khu quản trị điểm bán

Khu riêng của chủ điểm bán để cấu hình

Khu quản trị dành riêng cho chủ điểm bán, dùng để kết nối KiotViet và quản lý tồn kho của chính bạn. Tư vấn viên bán hàng không cần vào khu này.

Mở khu quản trị

  1. Cách 1 — bằng link: thêm #quantri vào cuối đường link app (ví dụ: tuvan.wintop.vn/?npp=cua-ban#quantri) rồi tải lại trang.
  2. Cách 2 — thao tác ẩn: mở menu → chạm nhanh 7 lần vào dòng phiên bản ở cuối menu (dòng “Wintop Consultant · v3.x…”).
  3. Nhập mật khẩu quản trị → bấm “Mở khoá”.
  4. Nên đổi sang mật khẩu riêng ngay lần đầu (“Đổi mật khẩu”). Nếu quên: bấm “Quên mật khẩu? Đặt lại về mặc định” — dữ liệu KHÔNG mất.
💡
Mật khẩu quản trị do đơn vị bàn giao cung cấp riêng. Hãy đổi sang mật khẩu của bạn ngay sau lần đăng nhập đầu tiên.
Đăng nhập khu quản trị
Đăng nhập khu quản trị

Tạo link / QR cho tư vấn viên

  1. Trong khu quản trị → bấm “Tạo link cho PG (cấp mã tư vấn viên)”.
  2. Nhập tên hoặc mã tư vấn viên (ví dụ: Lan, PG01) → app tạo link riêng kèm mã QR.
  3. Bấm “Copy link” để gửi qua Zalo/tin nhắn, hoặc “Tải QR” để in/gửi. Tư vấn viên quét QR là mở app đã gắn sẵn mã — khỏi gõ tay.
Bấm “Tạo link cho PG” & nhập tên tư vấn viên
Bấm “Tạo link cho PG” & nhập tên tư vấn viên
App tạo link & mã QR riêng — Copy link hoặc Tải QR
App tạo link & mã QR riêng — Copy link hoặc Tải QR
6
Chương 6

Kết nối KiotViet của bạn

Lấy khoá từ KiotViet và nối vào app

Kết nối để đơn bán tự sang KiotViet và tồn kho luôn khớp. Làm một lần, hệ thống nhớ mãi.

6.1 · Lấy 3 khoá từ KiotViet

  1. Đăng nhập KiotViet (tài khoản chủ gian hàng) → bấm ⚙ Thiết lập ở góc trên phải.
  2. Cột trái, nhóm “Cửa hàng” → chọn “Kết nối API”.
KiotViet → Thiết lập → Cửa hàng → Kết nối API
KiotViet → Thiết lập → Cửa hàng → Kết nối API
  1. Bấm “Chỉnh sửa” → đặt tên kết nối (ví dụ: Wintop App), bật “Đang hoạt động”, tích cho phép truy xuất khách hàng / hoá đơn / đơn đặt hàng → Lưu.
  2. Bấm biểu tượng con mắt để hiện & sao chép Client IDMã bảo mật. Cùng với Tên gian hàng (Retailer) — tên đăng nhập gian hàng — là đủ 3 khoá.
Màn “Thông tin kết nối API” — nơi lấy Client ID & Mã bảo mật
Màn “Thông tin kết nối API” — nơi lấy Client ID & Mã bảo mật

6.2 · Nhập & khớp mã trong app

  1. Vào khu quản trị → Tồn kho → mục “Kết nối KiotViet” → điền 3 khoá.
  2. Bấm “Tự khớp mã từ KiotViet” → app tự điền mã sản phẩm theo tên. Kiểm lại cho đúng.
  3. Bấm “Kiểm tra & Lưu kết nối” — thấy ● Đã kết nối là thành công.
  4. Bấm “Đồng bộ tồn từ KiotViet” để lấy số tồn thực tế về app.
Điền khoá & tự khớp mã
Điền khoá & tự khớp mã
Kiểm tra, lưu & đồng bộ tồn
Kiểm tra, lưu & đồng bộ tồn
Lần sau: app đã nhớ kết nối — chỉ cần bấm “Đồng bộ tồn từ KiotViet” khi muốn cập nhật tồn, không phải nhập lại khoá.
7
Chương 7

Quản lý tồn kho & đặt hàng nhập

Xem tồn, cập nhật và đặt hàng công ty
  • Xem tồn: màn “Tồn kho điểm bán” hiển thị số tồn từng sản phẩm (Còn hàng / Sắp hết / Hết hàng).
  • Nhập tay: gõ số tồn từng sản phẩm → bấm “Lưu tồn kho”.
  • Đồng bộ từ KiotViet: bấm “Đồng bộ tồn từ KiotViet” để lấy tồn thực tế.
  • Đặt hàng nhập thêm: bấm “Đặt hàng công ty” để gửi yêu cầu nhập hàng.
Màn tồn kho điểm bán
Màn tồn kho điểm bán
8
Chương 8

Tài liệu đào tạo sản phẩm

Đọc PDF & xem tóm tắt nhanh trong app
  1. Vào tab “Tài liệu” → mỗi sản phẩm có tài liệu đào tạo riêng.
  2. Bấm “Xem” để đọc PDF ngay trong app; bấm “Tóm tắt nhanh (AI)” để xem nội dung trọng tâm.
  3. Khi đọc: bấm “Quay lại” để về danh sách, hoặc “Toàn màn hình” để đọc rộng hơn — nút “Quay lại” luôn hiển thị để thoát.
Danh sách tài liệu
Danh sách tài liệu
Đọc PDF trong app
Đọc PDF trong app
9
Chương 9

Xử lý sự cố thường gặp

Bảng tra nhanh khi gặp vấn đề
Hiện tượngCách xử lý
Kết nối KiotViet báo lỗiKiểm tra lại Retailer / Client ID / Mã bảo mật; đảm bảo đã bật quyền API trong KiotViet.
Đồng bộ tồn thiếu sản phẩmSản phẩm đó chưa có mã KiotViet — tạo trên KiotViet rồi bấm “Tự khớp mã” và Lưu.
Quên mật khẩu khu quản trịBấm “Quên mật khẩu? Đặt lại về mặc định” — không mất dữ liệu.
Đơn chưa lên KiotViet ngayCần có mạng; đơn tự đồng bộ khi online. Mở lại app nếu cần.
Đọc PDF không thấy nút thoátBấm “Quay lại” ở thanh trên; khi toàn màn hình nút này vẫn hiển thị.
Cần hỗ trợLiên hệ đơn vị cung cấp app theo thông tin bàn giao.